Confconsumatori di Modica. Molte lamentele per mancata consegna fatture di luce e telefono

Numerose le lamentele di utenti che si rivolgono allo sportello Confconsumatori di Modica per la mancata consegna, che spesso si protrae per mesi o anni, delle fatture delle compagnie elettriche e telefoniche, ed in particolare da parte di Eni S.p.A. “E’ una problematica da non sottovalutare – spiega Ezio Aprile  – perchè molto spesso l’attesa si conclude con l’emissione di un’unica fattura (spesso da capogiro) sulla quale l’ignaro consumatore finisce col trovare e pagare anche gli interessi sulle rate”. Il problema, peraltro, è stato affrontato e risolto con recenti sentenze di alcuni Giudici di Pace italiani.  Una di queste è del Giudice di Pace di Terracina nella quale viene inoltre evidenziato come in tale materia l’Autorità dell’Energia Elettrica e del Gas ha espressamente previsto che, salvo diverso accordo tra le parti, quanto fatturato debba necessariamente essere rateizzato in un numero di rate di ammontare costante e pari almeno al numero di bollette di acconto o stimate, ricevute o che si sarebbero dovute ricevere, a seconda del piano contrattuale prescelto e comunque senza alcun aggravio per interessi. “L’atteggiamento non lineare oltre che non legittimo oltre che non conforme alle regole dettate dall’Autorità, che ha inflitto una sanzione ad Eni s.p.a per tale comportamento, è considerato anche contrario alle regole di correttezza e buona fede previste dal Codice Civile. L’Autorità dell’Energia elettrica e gas proprio in questi giorni, sul caso Eni ha stabilito che la società dovrà risarcire con 25 euro a testa oltre 100mila clienti che hanno subito disservizi sia nell’ambito della “tutela” gas sia nel mercato libero. Tale decisione è stata presa accettando gli impegni presentati da Eni dopo un procedimento sanzionatorio per violazione della periodicità di fatturazione e ritardi nell’invio della bolletta di chiusura per cambio di fornitore”.