A tanti utenti è arrivata in questi giorni la bolletta Telecom con l’amara sorpresa della pretesa di 30 euro in più sotto la voce “contributo integrativo smart” per chi non paga direttamente tramite banca. Questa richiesta personalmente la vedo come un grave abuso, per non dire una estorsione e vi spiego perche’. Stamattina ho telefonato al 187 e dopo, figurati, una lunga attesa, finalmente risponde un operatore. Gli ho chiesto spiegazioni in merito e mi ha detto che tale importo grava su tutti coloro che continuano a pagare con bollettino postale e non tramite il RID bancario.
Ho risposto che ho sempre onorato i pagamenti e non vedo perche’ non debba essere accettato il pagamento tramite bollettino postale dato che si tratta sempre di un pagamento. Alla mia domanda in cui chiedevo cosa succedeva se pagavo regolarmente la bolletta scorporata di questa sanzione, l’operatore mi ha risposto che staccavano la fornitura.
Ditemi se questa non e’ una estorsione dato che c’e’ pure la minaccia del distacco di un servizio utile, regolarmente richiesto e sempre onorato. Naturalmente 30 euro sembrano poca cosa, pero’ invito tutti quanti voi a far mente locale e moltiplicare tale importo per tutti gli italiani clienti di Telecom in modo da rendervi conto di quanti milioni di Euro finiscono nelle tasche di costoro.